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如何打造品牌營銷的核心用戶?
上傳時間:2018/07/19    瀏覽次數(shù):1841次

品牌營銷就是利用消費者對產(chǎn)品的需求,然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨特性的宣傳來創(chuàng)造一個牌子在用戶心中的價值認可,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。

而品牌營銷找出核心用戶是打造第一品牌的第一步。

營銷理論中一般把用戶分成這幾個層次:

(1)機會用戶、一般用戶:可能成為你未來的用戶。

這批用戶規(guī)模比較大,但可以作為日常用戶來維護,讓用戶給企業(yè)提建議,產(chǎn)品應該加什么功能我會更喜歡,反饋后立刻付諸實踐,這就是典型的用戶思維,通過不斷反饋來改造商品,從而把他們樂于想用的商品賣給機會客戶,然后用戶就變成了推銷人員跟推廣人員,形成粉絲,通過口碑傳播,使得機會用戶變成一般用戶。

2)基礎用戶:這部分客戶就是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造效益的用戶,這一部分用戶構成企業(yè)發(fā)展的基石。而核心用戶就是那些與企業(yè)關系最為密切,對企業(yè)貢獻最大的那部分用戶群體。

3)核心用戶:當要確定核心用戶,必須知道企業(yè)和核心用戶之間是什么關系,

還必須對核心用戶進行差異性分析。不同核心用戶的差異性主要表現(xiàn)為對企業(yè)商業(yè)價值和產(chǎn)品需求兩方面的不同。對核心用戶進行差異性分析可以辨識核心用戶的種類、詳細需求和價值取向,使企業(yè)清楚地知道其利潤形成所主要依賴的經(jīng)營業(yè)務范圍,核心用戶對企業(yè)的依賴動力以及核心用戶的分布情況。在此基礎上,企業(yè)能更好地配置各種資源,不斷地改進產(chǎn)品和服務,提高用戶的滿意度,從而建立牢固的用戶關系,牢牢把握最有價值的用戶資源,以期在最小成本的情況下實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

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